Dimanche 17 décembre 2000
Plus de 3 heures à hurler
Plus de 3 heures à hurler de douleur.
Pire, 3 heures pendant lesquelles la radiographie faite en urgence ce dimanche 17 décembre 2000 à midi n'a même pas été ouverte et est restée sur le bureau des infirmières. Il n'y avait pas de personnel disponible pour analyser si cette douleur n'était pas une péritonite due au drain placé lundi, voire une appendicite !
La jeune docteur abandonnée seule avec toutes les urgences de l'hôpital était trop débordée pour monter à l'étage. Elle basait donc son diagnostic sur le rapport oral de l'échographie faite en même temps : il n'y avait pas de risque. En réalité, les propos du docteur qui avait fait l'échographie étaient fort différents : il n'était pas possible de détecter une inflammation du péritoine par échographie, sauf si elle avait été déjà très importante, et l'appendicite était invisible car il y avait trop de gaz dans le ventre de Aude à ce moment. D'où le fait qu'elle avait demandé une analyse de sang ET une radiographie !
Il a finalement fallu que je me fâche auprès des infirmières pour que le seul jeune docteur apparemment présent ce dimanche aux urgences trouve le temps de monter à l'étage pour immédiatement téléphoner au superviseur de garde avant même d'ausculter Aude (sic !).
Et je me suis fait presque reprocher qu'une dizaine de personnes attendaient aux urgences !
Epuisée et consolée par son institutrice, Aude s'était finalement calmée lorsque les médecins sont venus dans sa chambre. Sur base des examens du matin, ils ont nié l'existence d'une réelle source de douleur abdominale (sic !).
En ce moment, j'ignore donc toujours pourquoi Aude a hurlé ainsi toute la journée de ce dimanche. Mais je ne comprends pas que les structures responsables d'un des plus importants hôpitaux de Belgique, avec une renommée mondiale, mettent aussi peu de personnel à disposition de ses malades le week-end, au risque de laisser souffrir une petite fille de 6 ans qui a subi 3 opérations en 15 jours, qui est angoissée par la perte de la vision et de la parole et qui surtout devrait récupérer le plus vite possible pour subir une lourde radiothérapie.
Comment peut-on laisser hurler une petite fille pendant plus de 3 heures sans l'examiner ? sans même jeter un coup d'oeil sur les analyses qui ont été demandées le matin même à ce propos ? Où sont les belles dispositions du projet de qualité "Saint-Luc 2000" que je lis régulièrement dans la revue du personnel de Saint-Luc ?
Non, vraiment, ce dimanche n'a été reposant ni pour Aude, ni pour nous.
Et pendant ce temps, Vieng a de plus en plus de contractions. Pourvu que bébé ait la même patience que les médecins de garde ce week-end à Saint-Luc !
Amitiés
Philippe et Vieng